Servicedeskmedewerker vacatures | Alle IT helpdesk vacatures - Jobfinity

formulier

Bekijk op deze pagina overzichtelijk alle beschikbare helpdeskmedewerker / servicedeskmedewerker vacatures en opdrachten (ook ZZP / freelance / interim ICT) per provincie in Nederland. Zie je niet direct een passende opdracht? Doe dan svp een 'open sollicitatie' of neem contact met ons op. Wij krijgen wekelijks vele servicedeskmedewerker en helpdeskmedewerker aanvragen binnen, waarvoor we passende professionals zoeken.



ICT Servicedeskmedewerker Almere
40 uur
MBO
1 - 10 jaar
Voor onze opdrachtgever in Almere zijn wij op zoek naar een ICT Servicedeskmedewerker. Heb jij enige jaren recente en relevante stage- en/of werkervaring binnen de ICT en ben je in het bezit van Rijbewijs B? Dan zoeken wij jou! Over de functie ICT Servicedeskmedewerker Almere Je bent als servicedeskmedewerker o.a....
Almere - Flevolandbekijk deze vacature
Vacature ICT Medewerker Amsterdam
40 uur
MBO
1 - 10 jaar
Voor een klant van Jobfinity zijn wij zijn op zoek naar een enthousiaste IT-er. De ideale kandidaat heeft een MBO opleiding met minimaal 1 jaar werkervaring of komt net van het HBO en heeft tijdens deze studie veel gewerkt met websites. Functieomschrijving ICT Medewerker te Amsterdam Je hebt een brede kennis van ICT en...
Amsterdam - Noord-Hollandbekijk deze vacature
Ervaren Servicedeskmedewerker Amersfoort
40 uur
MBO
2 - 15 jaar
Voor een zeer mooi internationaal bedrijf in Amersfoort zijn we op zoek naar een zeer ervaren ICT servicedeskmedewerker die samen met het team verantwoordelijk is voor het ondersteunen van de eindgebruikers en ICT systemen van de verschillende business units. De omgeving is zeer complex en bestaat uit meer dan 300...
Amersfoort - Utrechtbekijk deze vacature
Medior Servicedeskmedewerker Amersfoort
40 uur
MBO
2 - 4 jaar
Voor een klant van Jobfinity zijn wij op zoek naar een Medior Servicedeskmedewerker in Amersfoort. Omschrijving Servicedeskmedewerker Amersfoort Jij bent, samen met je collega’s, het visitekaartje van de klant. De IT Service Desk is onderdeel van de IT Customer Services afdeling. Als Medior Service Desk...
Amersfoort - Utrechtbekijk deze vacature
Servicedeskmedewerker ICT Amstelveen
40 uur
MBO
0 - 2 jaar
Voor onze opdrachtgever in Amstelveen zijn wij op zoek naar een ICT servicedeskmedewerker. Heb jij enige jaren recente en relevante stage- en/of werkervaring binnen de ICT en ben je in het bezit van Rijbewijs B? Dan zoeken wij jou! Over de functie ICT servicedeskmedewerker Amstelveen Je bent als servicedeskmedewerker...
Amstelveen - Noord-Hollandbekijk deze vacature
Servicedeskmedewerker omgeving Amsterdam
40 uur
MBO
1 - 3 jaar
Voor een klant in Amsterdam, actief in de managed hosting en clouddiensten zijn we op zoek naar een servicedeskmedewerker. Je komt te werken in een team van proactieve specialisten met veel ervaring, kennis en kunde om de onlineactiviteiten van klanten optimaal te kunnen ondersteunen met diepgaande op maat gemaakte...
Amsterdam - Noord-Hollandbekijk deze vacature
ICT Servicedeskmedewerker Noord-Holland
40 uur
MBO
1 - 5 jaar
Jobfinity ICT Professionals is per direct op zoek naar een ICT Servicedeskmedewerker voor een klant in Noord-Holland. Heb jij je MBO-ICT opleiding op minimaal niveau 3 afgerond? Dan zoeken wij jou! Kennis en ervaring Als ICT Servicedeskmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor al onze medewerkers. Je helpt...
Amsterdam - Noord-Hollandbekijk deze vacature
ICT Servicedeskmedewerker Amsterdam
40 uur
MBO
1 - 2 jaar
Een update hier, een virusscan daar… Ben jij altijd diegene die familie en vrienden uit de brand helpt met IT-problemen? Kun jij de prioriteit van een probleem bepalen en staat de klant bij jou voorop? Dan is werken op een Skilled Servicedesk iets voor jou! Per direct zoekt Jobfinity voor een opdrachtgever in...
Amsterdam - Noord-Hollandbekijk deze vacature
ICT Medewerker Servicedesk Amsterdam
40 uur
MBO
2 - 3 jaar
Voor een klant in Amsterdam is Jobfinity op zoek naar een zelfstandige, enthousiaste en servicegerichte medewerker servicedesk die verantwoordelijk is voor het leveren van ICT support aan eindgebruikers. Omschrijving rol ICT Medewerker Servicedesk De medewerker Helpdesk komt te werken op een ICT-afdeling en heeft...
Amsterdam - Noord-Hollandbekijk deze vacature
Computer Operator Amsterdam
36 - 40 uur
MBO
3 - 5 jaar
Wij zijn voor een klant in Amsterdam per direct op zoek naar een Computer Operator. Als Computer Operator ben je verantwoordelijk voor de continuïteit van de ICT processen, dus we zoeken iemand die nauwkeurig kan werken. Kort samengevat bestaat deze functie voor 50% uit dagelijks terugkerende Operator werkzaamheden...
Amsterdam - Noord-Hollandbekijk deze vacature
Support Engineer Amsterdam
40 uur
MBO
1 - 4 jaar
Voor een klant van Jobfinity zijn wij op zoek naar een 2e lijns Support Engineer, die binnenkomende incidenten snel kan doorgronden/ oplossen (90%) en goed in staat is om met klanten (o.a. systeem-, netwerkbeheerders) te communiceren. De klant is een globale speler op het gebied van hosting, gevestigd in Amsterdam en biedt...
Amsterdam - Noord-Hollandbekijk deze vacature
Servicedeskmedewerker ICT Amsterdam
40 uur
MBO
1 - 5 jaar
Voor onze opdrachtgever in Amsterdam zijn wij op zoek naar een ICT Servicedeskmedewerker. Heb jij enige jaren recente en relevante stage- en/of werkervaring binnen de ICT en ben je in het bezit van Rijbewijs B? Dan zoeken wij jou! Over de functie ICT Servicedeskmedewerker Amsterdam Je bent als servicedeskmedewerker...
Amsterdam - Noord-Hollandbekijk deze vacature
Servicedeskmedewerker ICT Apeldoorn
36 - 40 uur
MBO
1 - 4 jaar
Voor een opdrachtgever in Apeldoorn zijn wij op zoek naar een ICT servicedeskmedewerker. Wil jij als Servicedesk Medewerker aan de slag in de provincie Gelderland? Werk jij graag in een groot team en wil jij jouw vaardigheden en kennis verder ontwikkelen? Dan is Jobfinity op zoek naar jou! Werkzaamheden...
Apeldoorn - Gelderlandbekijk deze vacature
Servicedeskmedewerker Apeldoorn
40 uur
MBO
1 - 4 jaar
Per direct zijn we op zoek naar een Medewerker Servicedesk ICT voor in Apeldoorn. Ideale kandidaat heeft een afgeronde MBO-ICT niveau 4 met minimaal 1 jaar werkervaring op een servicedesk, of een afgeronde HBO-opleiding zonder werkervaring. Functieomschrijving helpdeskmedewerker Als medewerker Servicedesk ondersteun je...
Apeldoorn - Gelderlandbekijk deze vacature
Servicedeskmedewerker Baarn
36 - 40 uur
MBO
0 - 2 jaar
Voor een klant in Baarn zijn we op zoek naar een ICT servicedeskmedewerker die samen met het team verantwoordelijk is voor het ondersteunen van de eindgebruikers en ICT systemen van de verschillende kantoren. Werkzaamheden Servicedeskmedewerker Baarn Op de servicedesk is het elke dag afwisselend en druk. De...
Baarn - Utrechtbekijk deze vacature
Servicedeskmedewerker Bunnik
36 - 40 uur
MBO
0 - 2 jaar
Voor een klant in Bunnik zoeken we per direct naar een ICT servicedeskmedewerker die samen met het team verantwoordelijk is voor het ondersteunen van de eindgebruikers en ICT systemen van de verschillende kantoren. Werkzaamheden Servicedeskmedewerker Bunnik Op de servicedesk is het elke dag afwisselend en druk. De...
Bunnik - Utrechtbekijk deze vacature
Servicedeskmedewerker Bunschoten
36 - 40 uur
MBO
0 - 2 jaar
Voor een klant in Bunschoten zoeken we per direct naar een ICT servicedeskmedewerker die samen met het team verantwoordelijk is voor het ondersteunen van de eindgebruikers en ICT systemen van de verschillende kantoren. Werkzaamheden Servicedeskmedewerker Bunschoten Op de servicedesk is het elke dag afwisselend en druk....
Bunschoten - Utrechtbekijk deze vacature
Servicedeskmedewerker Den Bosch
36 - 40 uur
MBO
1 - 2 jaar
Voor een opdrachtgever in Den Bosch zijn wij op zoek naar een ICT servicedeskmedewerker. Wil jij als Servicedesk Medewerker aan de slag in de regio Noord-Brabant? Werk jij graag in een groot team en wil jij jouw vaardigheden en kennis verder ontwikkelen? Dan is Jobfinity op zoek naar jou! Werkzaamheden...
Den Bosch - Noord-Brabantbekijk deze vacature
1e lijns servicedesk medewerker ICT Den Bosch
36 uur
MBO / HBO
2 jaar
Jobfinity is voor een klant per direct op zoek naar een 1e lijns servicedeskmedewerker in Den Bosch. De 1e lijns servicedeskmedewerker is samen met 4 collega's verantwoordelijk voor het telefonisch ondersteunen van alle interne medewerkers op het gebied van de ICT. Je lost 1e lijns incidenten op, of zet deze door naar...
Den Bosch - Noord-Brabantbekijk deze vacature
ICT Servicedeskmedewerker Den Haag
36 - 40 uur
MBO
0 - 2 jaar
Ben jij op zoek naar een uitdagende baan op de servicedesk van een IT organisatie? Deins jij niet terug voor storingen en wil je jezelf graag ontwikkelen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Skilled Servicedeskmedewerker Den Haag Als helpdeskmedewerker geef je telefonische support aan de gebruikers en sta je deze gebruikers...
Den Haag - Zuid-Hollandbekijk deze vacature
Support Medewerker Den Haag
36 - 40 uur
MBO
1 - 3 jaar
Ben jij een communicatieve en klantgerichte ICT ‘er met een interesse in programmeertalen als HTML en CSS? Ik heb dé baan voor jouw! Pak die telefoon op en bel mij om die vaardigheden en interesses over te brengen! Voor één van mijn opdrachtgevers in de omgeving van Den Haag ben ik op zoek naar...
Den Haag - Zuid-Hollandbekijk deze vacature
Servicedeskmedewerker Eindhoven
36 - 40 uur
MBO
1 - 4 jaar
Voor een opdrachtgever in Eindhoven zijn wij op zoek naar een ICT servicedeskmedewerker. Wil jij als Servicedesk Medewerker aan de slag in de regio Noord-Brabant? Werk jij graag in een groot team en wil jij jouw vaardigheden en kennis verder ontwikkelen? Dan is Jobfinity op zoek naar jou! Werkzaamheden...
Eindhoven - Noord-Brabantbekijk deze vacature
ICT Servicedeskmedewerker Emmeloord
40 uur
MBO
1 - 4 jaar
Voor onze opdrachtgever in Emmeloord zijn wij op zoek naar een ICT Servicedeskmedewerker. Heb jij enige jaren recente en relevante werkervaring binnen de ICT en ben je in het bezit van Rijbewijs B? Dan zoeken wij jou! Over de functie ICT Servicedeskmedewerker Emmeloord Je bent als servicedeskmedewerker o.a....
Emmeloord - Flevolandbekijk deze vacature
Servicedeskmedewerker Gouda
36 - 40 uur
MBO
1 - 4 jaar
Voor een klant in Gouda zijn we op zoek naar een junior servicedeskmedewerker die samen met het team verantwoordelijk is voor het ondersteunen van de ICT systemen van de kantoren en tevens de winkelautomatisering van alle filialen. Werkzaamheden Servicedeskmedewerker Gouda Op de servicedesk is het elke dag afwisselend...
Gouda - Zuid-Hollandbekijk deze vacature
Servicedeskmedewerker Haarlem
36 - 40 uur
MBO
1 - 4 jaar
Voor onze opdrachtgever in Haarlem zijn wij op zoek naar een ICT Servicedeskmedewerker. Heb jij enige jaren recente en relevante stage- en/of werkervaring binnen de ICT en ben je in het bezit van Rijbewijs B? Dan zoeken wij jou! Over de functie ICT Servicedeskmedewerker Haarlem Je bent als servicedeskmedewerker o.a....
Haarlem - Noord-Hollandbekijk deze vacature
Servicedeskmedewerker omgeving Haarlem
40 uur
MBO
1 - 4 jaar
Net klaar met je MBO en heb je stage gelopen op een Skilled Servicedesk? Dan zoeken wij jou! Voor onze opdrachtgever zijn we op zoek naar een junior Servicedeskmedewerker in de omgeving van Haarlem. Wat breng jij mee? Jouw werkzaamheden als servicedeskmedewerker bestaan uit het te woord staan van klanten en het...
Haarlem - Noord-Hollandbekijk deze vacature
Servicedeskmedewerker ICT Harderwijk
36 - 40 uur
MBO
1 - 4 jaar
Voor een opdrachtgever in Harderwijk zijn wij op zoek naar een ICT servicedeskmedewerker. Wil jij als Servicedesk Medewerker aan de slag in de provincie Gelderland? Werk jij graag in een groot team en wil jij jouw vaardigheden en kennis verder ontwikkelen? Dan is Jobfinity op zoek naar jou! Werkzaamheden...
Harderwijk - Gelderlandbekijk deze vacature
Allround Servicedeskmedewerker ICT Harderwijk
36 uur
MBO
1 - 10 jaar
Voor een opdrachtgever in de omgeving Harderwijk zijn wij op zoek naar een allround servicedesk medewerker. In deze functie ondersteun je je collega's zowel telefonisch als op de werkplek. Jij wordt het eerste contact van de gebruiker. Wil jij als Servicedesk Medewerker aan de slag in een grote en complexe omgeving? En heb...
Harderwijk - Gelderlandbekijk deze vacature
Servicedeskmedewerker ICT Hilversum
36 - 40 uur
MBO
2 - 6 jaar
Voor onze opdrachtgever in Hilversum zijn wij op zoek naar een ICT Servicedeskmedewerker. Heb jij enige jaren recente en relevante stage- en/of werkervaring binnen de ICT en ben je in het bezit van Rijbewijs B? Dan zoeken wij jou! Over de functie ICT Servicedeskmedewerker Hilversum Je bent als servicedeskmedewerker...
Hilversum - Utrechtbekijk deze vacature
Servicedeskmedewerker Hilversum
36 - 40 uur
MBO
2 - 6 jaar
Voor een klant in Hilversum zijn wij op zoek naar een servicedeskmedewerker die goed Engels spreekt, en die zich thuis voelt in een dynamische, internationale omgeving. Werkzaamheden Servicedeskmedewerker Hilversum Het telefonisch ondersteunen van gebruikers van diverse nationaliteiten op het gebied van desktop,...
Hilversum - Utrechtbekijk deze vacature
Senior Servicedeskmedewerker Hoofddorp
36 - 40 uur
MBO
2 - 4 jaar
Voor een klant in Hoofddorp zijn we op zoek naar een Senior Servicedeskmedewerker met bij voorkeur een afgeronde ICT opleiding, HBO werk- en denkniveau aangevuld met minimaal 2 jaar werkervaring (bij een ICT Dienstverlener). De 1e lijn logt de tickets, zet deze direct door naar de 2e lijn welke 80% oplost, en als deze er...
Hoofddorp - Noord-Hollandbekijk deze vacature
Servicedeskmedewerker Houten
36 - 40 uur
MBO
1 - 4 jaar
Voor een klant in Houten zijn wij op zoek naar een helpdeskmedewerker ICT. Als servicedeskmedewerker sta je mensen graag te woord. Je lost problemen op waar nodig is en bent de verlosser voor medewerkers die met vragen zitten. Klant-en servicegerichtheid staan daardoor hoog in het vaandel. Werkzaamheden...
Houten - Utrechtbekijk deze vacature
Helpdeskmedewerker Leiden
40 uur
MBO
1 - 4 jaar
Voor een klant in Leiden zijn wij op zoek naar een helpdeskmedewerker ICT. Het betreft een boeiende functie in een dynamische omgeving met voldoende mogelijkheden om je verder te ontwikkelen en het volgen van opleidingen. Lees hieronder meer. Functieomschrijving helpdeskmedewerker Leiden Als helpdeskmedewerker geef je...
Leiden - Zuid-Hollandbekijk deze vacature
ICT Servicedeskmedewerker Leiden
40 uur
MBO
1 - 10 jaar
  Voor een informeel en persoonlijk bedrijf met als core business IT,  in de omgeving Leiden zoeken wij met spoed een ervaren Skilled servicedeskmedewerker.  Wat ga je doen? Als Servicedeskmedewerker op deze Managed services afdeling geef je samen met nog 6 collega’s (telefonische-) support aan...
Leiden - Zuid-Hollandbekijk deze vacature
Servicedeskmedewerker Leusden
36 - 40 uur
MBO
0 - 2 jaar
Voor een klant in Leusden zoeken we per direct naar een ICT servicedeskmedewerker die samen met het team verantwoordelijk is voor het ondersteunen van de eindgebruikers en ICT systemen van de verschillende kantoren. Werkzaamheden Servicedeskmedewerker Leusden Op de servicedesk is het elke dag afwisselend en druk. De...
Leusden - Utrechtbekijk deze vacature
Helpdeskmedewerker Nieuwegein
36 - 40 uur
MBO
1 - 4 jaar
Onze opdrachtgever is op zoek naar een helpdeskmedewerker die probleemloos ICT beheer en ondersteuning kan uitvoeren. Werkzaam binnen een klein team waarbij je veel verantwoordelijkheid zal krijgen. We zijn dan ook op zoek naar een proactief en communicatief individu. Werkzaamheden helpdeskmedewerker Nieuwegein Je...
Nieuwegein - Utrechtbekijk deze vacature
Desktop Engineer omgeving Purmerend
36 - 40 uur
MBO
1 - 4 jaar
Voor een opdrachtgever in de omgeving van Purmerend zijn we met spoed op zoek naar een Desktop Engineer. Je maakt onderdeel uit van een team van circa 30 getalenteerde engineers die verantwoordelijk zijn voor het verlenen van technische support aan de ruim 13.000 klanten. Taken en verantwoordelijkheden Desktop...
Purmerend - Noord-Hollandbekijk deze vacature
ICT Servicedeskmedewerker Randstad
40 uur
MBO
vanaf 1 jaar
Vind jij het een uitdaging om in diverse bedrijven aan de slag te gaan? Wil je bij diverse bedrijven binnen kijken en snel carrière maken in de ICT? Een professioneel, maar vooral ook leuk, team komen versterken? Een werkgever kiezen die echt investeert in zijn professionals? Opleidingen volgen die je verder helpen in...
Randstad - Utrechtbekijk deze vacature
Helpdeskmedewerker Rhenen
36 - 40 uur
MBO
1 - 4 jaar
Voor een klant in Rhenen zijn we op zoek naar een ICT servicedeskmedewerker. In deze functie zul je je bezighouden met het verlenen van support aan klanten. Je signaleert knelpunten en pakt deze direct op. Daarbij los je alle voorkomende incidenten en technische problemen op. Werkzaamheden Servicedeskmedewerker Rhenen...
Rhenen - Utrechtbekijk deze vacature
Skilled Servicedeskmedewerker Rotterdam
36 - 40 uur
MBO
2 - 4 jaar
Per direct zijn we op zoek naar een Skilled Servicedesk Medewerker in Rotterdam. De kandidaat die wij zoeken heeft een afgeronde MBO-ICT niveau 4 opleiding met minimaal 2 jaar werkervaring op een servicedesk. Functieomschrijving Servicedeskmedewerker R'dam Vanuit de centrale IT-organisatie wordt de 1e en 2e lijns...
Rotterdam - Zuid-Hollandbekijk deze vacature
Vacature Helpdeskmedewerker Rotterdam
36 - 40 uur
MBO
1 - 4 jaar
Onze klant in Rotterdam, is op zoek naar een spontane, ervaren Support Medewerker, het liefst met ervaring in het ondersteunen van software en met enige kennis van websites e.g. html, java, etc. Functieomschrijving Helpdeskmedewerker Rotterdam Als Support Medewerker maak je onderdeel uit van de Product Support...
Rotterdam - Zuid-Hollandbekijk deze vacature
Junior IT Servicedeskmedewerker Schiedam
36 - 40 uur
MBO
1 - 2 jaar
Voor een klant in Schiedam zoeken we naar een Junior IT Service Desk Medewerker. Als servicedeskmedewerker geef je ondersteuning aan gebruikers en los je remote storingen en problemen op. Je bent het eerste aanspreekpunt de applicaties en de technische infrastructuur bij de klant. Werkzaamheden Junior IT...
Schiedam - Zuid-Hollandbekijk deze vacature
Helpdeskmedewerker Soest
36 - 40 uur
MBO
0 - 2 jaar
Voor een klant in Soest zijn we op zoek naar een ICT servicedeskmedewerker. In deze functie zul je je bezighouden met het verlenen van support aan klanten. Je signaleert knelpunten en pakt deze direct op. Daarbij los je alle voorkomende incidenten en technische problemen op. Werkzaamheden Servicedeskmedewerker Soest Op...
Soest - Utrechtbekijk deze vacature
Servicedeskmedewerker Steenwijk
36 - 40 uur
MBO
1 - 4 jaar
Voor onze opdrachtgever in Steenwijk zijn wij op zoek naar een ICT Servicedeskmedewerker. Heb jij enige jaren recente en relevante stage- en/of werkervaring binnen de ICT en ben je in het bezit van Rijbewijs B? Dan zoeken wij jou! Over de functie ICT Servicedeskmedewerker Steenwijk Je bent als servicedeskmedewerker...
Steenwijk - Overijsselbekijk deze vacature
Servicedeskmedewerker Tiel
36 - 40 uur
MBO
1 - 4 jaar
Voor een opdrachtgever in Tiel zijn wij op zoek naar een ICT servicedeskmedewerker. Wil jij als Servicedesk Medewerker aan de slag in de provincie Gelderland? Werk jij graag in een groot team en wil jij jouw vaardigheden en kennis verder ontwikkelen? Dan is Jobfinity op zoek naar jou! Werkzaamheden Servicedeskmedewerker...
Tiel - Noord-Brabantbekijk deze vacature
ICT Servicedeskmedewerker Utrecht
36 - 40 uur
MBO
1 - 2 jaar
Wil je snel carriére maken in de ICT? Een professioneel, maar vooral ook leuk, team komen versterken? Een werkgever kiezen die echt investeert in zijn professionals? Opleidingen volgen die je verder helpen in je carriére? Kies dan voor Jobfinity Detachering! Jobfinity heeft leuke, uitdagende projecten voor...
Utrecht - Utrechtbekijk deze vacature
Ervaren Servicedeskmedewerker Utrecht
36 - 40 uur
MBO
1 - 4 jaar
Voor een klant in Utrecht is Jobfinity op zoek naar een enthousiaste, proactieve servicedeskmedewerker die verantwoordelijk is voor het leveren van (remote-) support aan een grote groep eindgebruikers. Kennis en ervaring Skilled Servicedeskmedewerker Hij/zij komt te werken op een skilled servicedesk met een hoog...
Utrecht - Utrechtbekijk deze vacature
Helpdeskmedewerker Veenendaal
36 - 40 uur
MBO
1 - 4 jaar
Per direct zijn we voor een klant in Veenendaal op zoek naar een ICT servicedeskmedewerker. In deze functie zul je je bezighouden met het verlenen van support aan klanten. Je signaleert knelpunten en pakt deze direct op. Daarbij los je alle voorkomende incidenten en technische problemen op. Werkzaamheden...
Veenendaal - Utrechtbekijk deze vacature
Helpdeskmedewerker Vianen
36 - 40 uur
MBO
0 - 2 jaar
Per direct zijn we voor een klant in Vianen op zoek naar een ICT servicedeskmedewerker. In deze functie zul je je bezighouden met het verlenen van support aan klanten. Je signaleert knelpunten en pakt deze direct op. Daarbij los je alle voorkomende incidenten en technische problemen op. Werkzaamheden Servicedeskmedewerker...
Vianen - Utrechtbekijk deze vacature
Helpdeskmedewerker Woerden
36 - 40 uur
MBO
0 - 4 jaar
Per direct zijn we voor een klant in Woerden op zoek naar een ICT servicedeskmedewerker. In deze functie zul je je bezighouden met het verlenen van support aan klanten. Je signaleert knelpunten en pakt deze direct op. Daarbij los je alle voorkomende incidenten en technische problemen op. Werkzaamheden...
Woerden - Utrechtbekijk deze vacature
Servicedeskmedewerker Zwolle
40 uur
MBO
1 - 4 jaar
Voor onze opdrachtgever in Zwolle zijn wij op zoek naar een ICT Servicedeskmedewerker. Heb jij enige jaren recente en relevante stage- en/of werkervaring binnen de ICT en ben je in het bezit van Rijbewijs B? Dan zoeken wij jou! Over de functie ICT Servicedeskmedewerker Zwolle Je bent als servicedeskmedewerker o.a....
Zwolle - Overijsselbekijk deze vacature

Servicedesk medewerker functieomschrijving

Helpdeskmedewerker functieomschrijving of servicedeskmedewerker functieomschrijving? Hier lees je alle informatie over de functieomschrijving en werkzaamheden van een helpdesk medewerker ICT. Een servicedeskmedewerker is verantwoordelijk voor het bieden van telefonische ondersteuning aan eindgebruikers. Eindgebruikers zijn de medewerkers van een organisatie of klanten. De servicedesk medewerker biedt deze eindgebruikers ondersteuning op het gebied van hardware, software en/of applicaties. Eindgebruikers krijgen per telefoon of e-mail vragen en storingen binnen van eindgebruikers. Deze vragen en/of storingen maakt de helpdeskmedewerker aan als ticket in een callregistratiesysteem, zoals TopDesk, HP openview, Remedy of een ander pakket. Nadat de servicedeskmedewerker een ticket heeft aangemaakt, analyseer je deze en -indien mogelijk- los je deze op.

Skilled servicedeskmedewerker

Niet elke servicedeskmedewerker mag tickets oplossen, een non-skilled heldpeskmedwerker mag enkel tickets aanmaken en registreren, terwijl een skilled helpdeskmedewerker ook tickets mag oplossen. Doorgaans kent de 1e lijns skilled servicedesk een oplossingsratio van 80%, overige problemen worden doorgezet naar de 2e lijn, bijvoorbeeld systeembeheer. 

Servicedesk medewerker salaris

Salaris helpdeskmedewerker? Wat is het salaris van een servicedeskmedewerker? Wat ga je verdienen na het behalen van je ICT opleiding? Het salaris van een servicedeskmedewerker hangt mede af van ervaring, certificeringen, secundaire arbeidsvoorwaarden (leaseauto, pensioen, etc.) en de organisatie waar je komt te werken. Een indicatie van het salaris van een helpdeskmedewerker is tussen de 1600 en 2400 euro bruto.

Servicedesk medewerker ict opleiding

Een servicedeskmedewerker beschikt over een afgeronde MBO ICT opleiding, zoals MBO ICT-beheer, MBO Medewerker ICT niveau 2, MBO Medewerker Beheer ICT niveau 3, MBO ICT Beheerder niveau 4. Na het behalen van je opleiding, kun je aan de slag als servicedeskmedewerker, en is het verstandig om tijdens je werk ook certificeringen te gaan behalen. Voorbeelden van certificeringen voor een helpdeskmedewerker zijn ITIL en Microsoft certificeringen op desktop niveau.

Wat doet een servicedesk medewerker?

Soms krijgen wij de vraag: wat doet een servicedesk medewerker? Een servicedesk medewerker is het eerste aanspreekpunt bij storingen in de hard- en software. Als de servicedeskmedewerker de storing niet zelf op kan lossen, zet de servicedesk medewerker deze door naar een werkplekbeheerder of bijv. een systeembeheerder. De storingen worden gemeld in het ticketsysteem, met een omschrijving van de storing en informatie wat de servicedeskmedewerker heeft gedaan om de storing te verhelpen. 

Interne servicedesks en externe servicedesks

Er zijn twee soorten servicedesks, namelijk de interne servicedesk en de externe servicedesk. Bij een externe servicedesk is de gehele dienstverlening op ICT gebied geoutsourcet naar een externe dienstenleverancier, en deze externe dienstenleverancier levert een managed service. Bij een interne servicedesk is het personeel op de servicedesk in dienst en is het grootste deel van de service organisatie in eigen beheer.

Verschil servicedesk en helpdesk

Op internet staan vacatures voor helpdeskmedewerkers en voor servicedeskmedewerkers, is er een verschil tussen servicedesk en een helpdesk? Het grote verschil is dat bij de helpdesk een probleem meestal wordt geregistreerd, opgelost of doorgestuurd naar een tweede lijn. Bij een servicedesk ligt de dienstverlening hoger, zo worden op een servicedesk bijvoorbeeld ook autorisaties verleend en ICT-gerelateerde bestellingen aangenomen. In de verschillende vacatureteksten zien we dit niet terug, en daarmee gaan we er vanuit dat er geen verschil is tussen een helpdesk en een servicedesk benaming.

Over ons

Jobfinity is gespecialiseerd in het leveren van tijdelijk ICT personeel binnen Support en Beheer.

Meer dan 25 medewerkers ondersteunen dagelijks het succes van onze opdrachtgevers. Bij Jobfinity werken zowel young-professionals als ook ICT specialisten met jaren ervaring.

Jobfinity is opgericht in 2010 en richt zich sindsdien op het detacheren van o.a. servicedeskmedewerkers, support engineers, migratiemedewerkers, werkplek- en systeembeheerders met oog voor zowel medewerker als klant.

We zijn altijd op zoek naar nieuwe ICT'ers!

Staat er niet direct een passende opdracht voor jou tussen? Doe dan een 'open sollicitatie' of bel 075 - 7400100 en wij helpen je graag aan een passende opdracht.

Heb je vragen?

Neem contact met ons op.
Jordy Smit
Jordy Smit
[email protected]
020-7370695