formulier

Medior Servicedeskmedewerker Amersfoort

36 - 40 uur
MBO
2 - 4 jaar
Bekijk hier alle Servicedeskmedewerker vacatures in de provincie Utrecht

Medior Servicedeskmedewerker Amersfoort

Voor een klant van Jobfinity zijn wij op zoek naar een Medior Servicedeskmedewerker in Amersfoort.

Omschrijving Servicedeskmedewerker Amersfoort

servicedeskmedewerker amersfoortJij bent, samen met je collega’s, het visitekaartje van de klant. De IT Service Desk is onderdeel van de IT Customer Services afdeling. Als Medior Service Desk Medewerker lever je samen met jouw collega’s eerstelijns ondersteuning aan medewerkers en klanten via online requests, telefoon en e-mail. Jij zal samen met je collega’s de klant optimaal ondersteunen.

Kennis en ervaring medior Servicedeskmedewerker

● Als Medior Service Desk Medewerker beschik je over HBO werk- en denkniveau (bij voorkeur een afgeronde technische of IT opleiding op HBO-niveau);
● Je hebt affiniteit en ervaring in IT en hebt minimaal 2 jaar ervaring in een (internationale) servicedesk functie;
● Je hebt hebt kennis van ITIL Foundation (certificaat);
● Je bent analytisch sterk, en vraagt goed door bij telefonische meldingen van eindgebruikers;
● De klant werkt met zeer veel (bedrijfs-) specifieke applicaties, dus je bent bekend met het geven van support op applicaties;
● Je hebt basiskennis van o.a. Windows en Office en bent bekend met servicedesk systemen (ServiceNow) en processen;
● Je beheerst de Nederlandse en de Engelse taal goed, zowel gesproken als geschreven;
● Je bent bekend met incidentmanagement en/of changemanagement;
● Verder is het een pré als je kennis hebt van ServiceNow, en gecertificeerd bent op het gebied van Microsoft producten.

Overige informatie

Standplaats: Amersfoort
Start: per direct
Tarief: Marktconform
Inzet: 3 maanden, met optie tot verlenging
Aanstelling: 40 uur per week

Wat bieden wij jou?

IT Professionals bij Jobfinity krijgen een marktconform salaris aangevuld met goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Daarnaast bieden wij elke professional persoonlijke loopbaanbegeleiding, volop kansen om door te groeien en alle mogelijkheden om ICT gerelateerde opleidingen te volgen! Herken jij jezelf in bovenstaande, dan ben jij uit het juiste hout gesneden. Wil je snel carrière maken in de ICT? Een zeer professioneel, maar vooral ook leuk, team komen versterken? Opleidingen volgen die je verder helpen in je carrière? Solliciteer dan direct op deze vacature en wellicht verwelkomen we jou straks bij Jobfinity.

Heb je vragen?

Neem contact met ons op.
Danielle van Capelleveen
Danielle van Capelleveen
[email protected]
06 - 11 19 77 21

Over ons

Jobfinity is gespecialiseerd in het leveren van tijdelijk ICT personeel binnen Support en Beheer.

Meer dan 25 medewerkers ondersteunen dagelijks het succes van onze opdrachtgevers. Bij Jobfinity werken zowel young-professionals als ook ICT specialisten met jaren ervaring.

Jobfinity is opgericht in 2010 en richt zich sindsdien op het detacheren van o.a. servicedeskmedewerkers, support engineers, migratiemedewerkers, werkplek- en systeembeheerders met oog voor zowel medewerker als klant.

We zijn altijd op zoek naar nieuwe ICT'ers!

Staat er niet direct een passende opdracht voor jou tussen? Doe dan een 'open sollicitatie' of bel 075 - 7400100 en wij helpen je graag aan een passende opdracht.

Niet gevonden wat je zocht?

Laat je CV achter en wij nemen contact met je op zodra er passende ICT vacatures zijn!
 

Onze ICT professionals werken o.a. bij

GGZ Nederland
SNSreal
PON Bicycle Group
Vattenfall
Zaanstad
prorail
NEH
Nieuwegein
 

Medior Servicedeskmedewerker Amersfoort

36 - 40 uur
MBO
2 - 4 jaar