formulier

Ervaren Servicedeskmedewerker Amersfoort

40 uur
MBO
2 - 15 jaar
Bekijk hier alle Servicedeskmedewerker vacatures in de provincie Utrecht

Ervaren Servicedeskmedewerker Amersfoort

Voor een zeer mooi internationaal bedrijf in Amersfoort zijn we op zoek naar een zeer ervaren ICT servicedeskmedewerker die samen met het team verantwoordelijk is voor het ondersteunen van de eindgebruikers en ICT systemen van de verschillende business units. De omgeving is zeer complex en bestaat uit meer dan 300 applicaties.

Werkzaamheden Servicedeskmedewerker Amersfoort

Op de servicedesk is het elke dag afwisselend en druk. Samen met je team van 10 collega's probeer je minimaal 60 % van de calls zelf op te lossen. Je ondersteunt 35 bedrijven die onder dezelfde holding vallen. De servicedeskmedewerker is verantwoordelijk voor het aannemen, registreren (in Servicenow), oplossen of doorzetten van meldingen, aanvragen en vragen van eindgebruikers op ICT-gebied.Het is een internationale servicedesk, daarom is het belangrijk dat je goed bent in Engels, Duits en Nederlands. In de organisatie wordt veel met Google gewerkt en niet zo zeer met Office. Heb jij daar al eens meegewerkt? Dan is dat een dikke pre. Verder zijn er collega's die Macbooks gebruiken, dus jouw Apple kennis komt goed van pas.Tot slot lever je ook VIP support, dus weet jij wanneer je alles uit je handen moet laten vallen?

Functie eisen ICT servicedeskmedewerker

  • Afgeronde MBO niveau 4 of HBO ICT opleiding;
  • MCSA gecertificeerd of studerende hiervoor;
  • Basis kennis van Netwerken;
  • Recente werkervaring als servicedeskmedewerker in een complexe internationale organisatie;
  • Ervaring met Lotus notus en Servicenow is een pre;
  • De klant is lastig te bereiken zonder auto. Daarom is rijbewijs B een must;
  • Je hebt een goede helikopterview en sterk analytisch vermogen;
  • Jij houdt wel van een grapje, bent communicatief vaardig en representatief.

Overige informatie

  • Locatie: Amersfoort;
  • Start: Zo snel als jij beschikbaar bent;
  • Inzet: 40 uur op basis van deta-vast;
  • Salaris: afhankelijk van ervaring en certificeringen, maar in ieder geval meer dan €2000,- bruto per maand.

Voorwaarden Servicedeskmedewerker Amersfoort

Dit betreft een deta-vast functie. Zijn de klant en jij helemaal blij met elkaar? Dan is mogelijk om na 1040 gewerkte uren bij onze klant in dienst te treden.

Heb je vragen?

Neem contact met ons op.
Danielle van Capelleveen
Danielle van Capelleveen
[email protected]
06 - 11 19 77 21

Over ons

Jobfinity is gespecialiseerd in het leveren van tijdelijk ICT personeel binnen Support en Beheer.

Meer dan 25 medewerkers ondersteunen dagelijks het succes van onze opdrachtgevers. Bij Jobfinity werken zowel young-professionals als ook ICT specialisten met jaren ervaring.

Jobfinity is opgericht in 2010 en richt zich sindsdien op het detacheren van o.a. servicedeskmedewerkers, support engineers, migratiemedewerkers, werkplek- en systeembeheerders met oog voor zowel medewerker als klant.

We zijn altijd op zoek naar nieuwe ICT'ers!

Staat er niet direct een passende opdracht voor jou tussen? Doe dan een 'open sollicitatie' of bel 075 - 7400100 en wij helpen je graag aan een passende opdracht.

Niet gevonden wat je zocht?

Laat je CV achter en wij nemen contact met je op zodra er passende ICT vacatures zijn!
 

Onze ICT professionals werken o.a. bij

Waterland Ziekenhuis
prorail
Siso
NS
Zaanstad
Quantore
Danone
WestFriesGasthuis
 

Ervaren Servicedeskmedewerker Amersfoort

40 uur
MBO
2 - 15 jaar