formulier

Servicedeskmedewerker ICT Hilversum

36 - 40 uur
MBO
2 - 6 jaar
Bekijk hier alle Servicedeskmedewerker vacatures in de provincie Utrecht

Servicedeskmedewerker ICT Hilversum

Voor onze opdrachtgever in Hilversum zijn wij op zoek naar een ICT Servicedeskmedewerker. Heb jij enige jaren recente en relevante stage- en/of werkervaring binnen de ICT en ben je in het bezit van Rijbewijs B? Dan zoeken wij jou!

Over de functie ICT Servicedeskmedewerker Hilversum

Je bent als servicedeskmedewerker o.a. verantwoordelijk voor het geven van 1e, 2e en/of 3e lijns gebruikersondersteuning, afhankelijk van je opgedane kennis en ervaring. Om de eindgebruikers uitstekende service en dienstverlening te garanderen werk je nauw samen met een team van collega's.

Taken en verantwoordelijkheden

Als Servicedeskmedewerker ICT lever je 1e, 2e en/of 3e lijns telefonische ondersteuning aan eindgebruikers en voer je standaard wijzigingen uit. Het in stand houden van ICT oplossingen en/of ICT infrastructuur en het garanderen van de continuïteit van de ICT dienstverlening conform afspraken is voor jou geen probleem. Je analyseert storingen en geeft advies over te nemen maatregelen/ (standaard)oplossingen. Je maakt gebruik van een monitoring tool voor het controleren van de performance van systemen. Daarnaast geef je input voor het ontwikkelen van interne richtlijnen voor collega'€™s t.b.v. de actieve beheersing van die richtlijnen. Ook draag je zorg voor de uitgifte en het beheer van hardware en software, ben je bezig met gebruikersautorisatie en met de inrichting van desktops/ werkplekken.

Functie eisen Servicedeskmedewerker Hilversum

  • Afgeronde MBO ICT opleiding;
  • Bekend met o.a. Windows, ITIL, Topdesk, Citrix, Office 2010;
  • Bezig of in bezit van een Microsoft certificering en/of ITIL Foundation; 
  • Goede communicatieve vaardigheden;
  • Pré: in het bezit van Rijbewijs B;
  • Je hebt een dienstverlenende en resultaatgerichte instelling;
  • In staat om prioriteiten te stellen en om (technische) beslissingen te verantwoorden en te beargumenteren.

Wat wij bieden

Een marktconform pakket aan primaire arbeidsvoorwaarden en secundaire arbeidsvoorwaarden. Je krijgt de mogelijkheid om door middel van certificeringen en trainingen door te groeien. Bij deze opdracht behoort een leaseauto tot de mogelijkheden. Is je interesse gewekt? Ben je klaar voor deze uitdagende baan bij een gerenommeerde opdrachtgever? Dan komen we graag in contact met jou!

Heb je vragen?

Neem contact met ons op.
Marcel Goezinne
Marcel Goezinne
[email protected]
075 - 7400100

Over ons

Jobfinity is gespecialiseerd in het leveren van tijdelijk ICT personeel binnen Support en Beheer.

Meer dan 25 medewerkers ondersteunen dagelijks het succes van onze opdrachtgevers. Bij Jobfinity werken zowel young-professionals als ook ICT specialisten met jaren ervaring.

Jobfinity is opgericht in 2010 en richt zich sindsdien op het detacheren van o.a. servicedeskmedewerkers, support engineers, migratiemedewerkers, werkplek- en systeembeheerders met oog voor zowel medewerker als klant.

We zijn altijd op zoek naar nieuwe ICT'ers!

Staat er niet direct een passende opdracht voor jou tussen? Doe dan een 'open sollicitatie' of bel 075 - 7400100 en wij helpen je graag aan een passende opdracht.

Niet gevonden wat je zocht?

Laat je CV achter en wij nemen contact met je op zodra er passende ICT vacatures zijn!
 

Onze ICT professionals werken o.a. bij

PON Bicycle Group
GGZ Nederland
VUmc
Albelli
Danone
Vancis
Den Bosch
SNSreal
 

Servicedeskmedewerker ICT Hilversum

36 - 40 uur
MBO
2 - 6 jaar