formulier

ICT Servicedeskmedewerker Brielle

40 uur
MBO
1 - 6 jaar
Bekijk hier alle Servicedeskmedewerker vacatures in de provincie Zuid-Holland

ICT Servicedeskmedewerker Brielle

Ben jij op zoek naar een uitdagende baan op de servicedesk van een IT organisatie? Deins jij niet terug voor storingen en wil je jezelf graag ontwikkelen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wij zoeken per direct een Servicedeskmedewerker in Brielle, Zuid-Holland.

Skilled Servicedeskmedewerker Brielle

Als helpdeskmedewerker geef je telefonische support aan de gebruikers en sta je deze gebruikers professioneel te woord. Je draagt zorg voor een correcte en snelle registratie en afhandeling van incidenten, storingen, vragen en verzoeken in een geautomatiseerd systeem. Je bent in staat de juiste oplossingen te vinden voor vragen/problemen, door goede vragen te stellen en door je technisch inzicht. Kom je er zelf niet uit, dan verwijs je het ticket door naar de 2e lijn. Daarnaast stel je gebruiksinstructies op en werk je continu mee aan het verbeteren van de dienstverlening.

Werkzaamheden Servicedeskmedewerker Brielle

Je werkzaamheden bestaan met name uit het registreren, doorsturen, oplossen en afhandelen van storingen en aanvragen. Jouw verantwoordelijkheden bestaan uit het leveren van accuraat en kwalitatief hoogstaand werk, het volgens de afspraken afhandelen van storingen en aanvragen, klanten en collega's op een professionele manier te woord staan en natuurlijk het signaleren van knelpunten en het aandragen van verbeteringen.

Gevraagde kennis en ervaring

  • Minimaal MBO-3 afgestudeerd richting IT;
  • Minimaal 1 Microsoft certificaat;
  • Relevante werkervaring (maximaal 2 jaar);
  • Service- en klantgericht;
  • Kennis van ITIL.

Wat bieden wij

  • Een uitdagende, veelzijdige baan met uitzicht op vast dienstverband;
  • Een marktconform salaris tussen de 1.600,- en 2.300,- bruto per maand. Het exacte salaris wordt afgestemd op jouw opleidingsniveau en ervaring;
  • Ruimte voor ambitie en aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling middels opleidingen en trainingen;
  • Een lease auto (indien nodig).

Heb je vragen?

Neem contact met ons op.
Jordy Smit
Jordy Smit
[email protected]
020-7370695

Over ons

Jobfinity is gespecialiseerd in het leveren van tijdelijk ICT personeel binnen Support en Beheer.

Meer dan 25 medewerkers ondersteunen dagelijks het succes van onze opdrachtgevers. Bij Jobfinity werken zowel young-professionals als ook ICT specialisten met jaren ervaring.

Jobfinity is opgericht in 2010 en richt zich sindsdien op het detacheren van o.a. servicedeskmedewerkers, support engineers, migratiemedewerkers, werkplek- en systeembeheerders met oog voor zowel medewerker als klant.

We zijn altijd op zoek naar nieuwe ICT'ers!

Staat er niet direct een passende opdracht voor jou tussen? Doe dan een 'open sollicitatie' of bel 075 - 7400100 en wij helpen je graag aan een passende opdracht.

Niet gevonden wat je zocht?

Laat je CV achter en wij nemen contact met je op zodra er passende ICT vacatures zijn!
 

Onze ICT professionals werken o.a. bij

WestFriesGasthuis
Holland-Casino
NEH
Landsmeer
PON
Heerenloo
Den Bosch
Quantore
 

ICT Servicedeskmedewerker Brielle

40 uur
MBO
1 - 6 jaar