formulier

Servicedeskmedewerker Tiel

36 - 40 uur
MBO
1 - 4 jaar
Bekijk hier alle Servicedeskmedewerker vacatures in de provincie Noord-Brabant

Servicedeskmedewerker Tiel

Voor een opdrachtgever in Tiel zijn wij op zoek naar een ICT servicedeskmedewerker. Wil jij als Servicedesk Medewerker aan de slag in de provincie Gelderland? Werk jij graag in een groot team en wil jij jouw vaardigheden en kennis verder ontwikkelen? Dan is Jobfinity op zoek naar jou!

Werkzaamheden Servicedeskmedewerker Tiel

Je staat eindgebruikers telefonisch professioneel te woord en zorgt voor een snelle, correcte registratie en afhandeling van incidenten, vragen en verzoeken. Incidenten die je per e-mail en de telefoon binnen krijgt, gaan over het technisch functioneren van de ICT-omgeving en het gebruik van deze omgeving. Daarbij komen er ook vragen binnen zoals het configureren van accounts. Door jouw (nog op te bouwen) kennis weet je minimaal 80% van de incidenten zelf op te lossen en raadpleeg je daar waar nodig de kennisbank en eventueel andere beschikbare kennisbronnen. Om dit zo goed mogelijk aan te pakken speel je in op de klant en vraag je goed door zodat je de essentie van het probleem weet te achterhalen. Daarnaast wordt er van je verwacht dat je actief meedenkt over veel voorkomende vragen zodat deze kunnen worden geregistreerd in de gedeelde kennisbank.

Functie-eisen en wensen

  • Een afgeronde mbo ICT-niveau 3 of 4 opleiding;
  • 1 tot 4 jaar werkervaring;
  • Kennis van Microsoft Windows en Office versies;
  • Flexibiliteit en goede communicatieve en sociale vaardigheden;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
  • Een representatief voorkomen;
  • Kennis van ITIL;
  • Pré: rijbewijs B.

 

LET OP: Heb je wel een afgeronde ICT opleiding, maar nog geen werkervaring? Reageer dan ook!

Aanbod Servicedeskmedewerker in Tiel

  • Een uitdagende, veelzijdige baan met uitzicht op vast dienstverband;
  • Een marktconform salaris tussen de 2.000,- en 2.500,- bruto per maand.
  • Het exacte salaris wordt afgestemd op jouw opleidingsniveau en ervaring;
  • Ruimte voor ambitie en aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling middels opleidingen en trainingen;
  • Een lease auto.

Heb je vragen?

Neem contact met ons op.
Marcel Goezinne
Marcel Goezinne
[email protected]
075 - 7400100

Over ons

Jobfinity is gespecialiseerd in het leveren van tijdelijk ICT personeel binnen Support en Beheer.

Meer dan 25 medewerkers ondersteunen dagelijks het succes van onze opdrachtgevers. Bij Jobfinity werken zowel young-professionals als ook ICT specialisten met jaren ervaring.

Jobfinity is opgericht in 2010 en richt zich sindsdien op het detacheren van o.a. servicedeskmedewerkers, support engineers, migratiemedewerkers, werkplek- en systeembeheerders met oog voor zowel medewerker als klant.

We zijn altijd op zoek naar nieuwe ICT'ers!

Staat er niet direct een passende opdracht voor jou tussen? Doe dan een 'open sollicitatie' of bel 075 - 7400100 en wij helpen je graag aan een passende opdracht.

Niet gevonden wat je zocht?

Laat je CV achter en wij nemen contact met je op zodra er passende ICT vacatures zijn!
 

Onze ICT professionals werken o.a. bij

NS
Waterland Ziekenhuis
Hogeschool Leiden
Imsict
Heliomare
PON Bicycle Group
NEH
Vattenfall
 

Servicedeskmedewerker Tiel

36 - 40 uur
MBO
1 - 4 jaar