ICT Servicedeskmedewerker Noord-Holland

Jobfinity ICT Professionals is per direct op zoek naar een ICT Servicedeskmedewerker voor een klant in Noord-Holland. Heb jij je MBO-ICT opleiding op minimaal niveau 3 afgerond? Dan zoeken wij jou!

Kennis en ervaring

Als ICT Servicedeskmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor al onze medewerkers. Je helpt hen bij problemen, klachten en/of vragen en verleent deze eindgebruikers zowel ondersteuning via de telefoon als op de werkplek, daarnaast verzorg je instructie aan de gebruikers. Als Servicedeskmedewerker ICT ben je ook verantwoordelijk voor het installeren en troubleshooten van standaard- en specifieke software. Alle incidenten registreer je in Topdesk en volg je op teneinde een zo goed mogelijke support te geven.

Om deze baan succesvol uit te kunnen voeren denken wij dat je dit met je mee brengt

• Afgeronde MBO ICT opleiding op minimaal niveau 3 niveau;
• Bekend met ITIL, certificaat is een pre;
• Recente relevante werkervaring in een grote omgeving;
• Enige ervaring met helpdesktools is gewenst;
• Accuraat, stressbestendig;
• Rijbewijs B is een pre, maar als jij met het OV wilt reizen, dan is dat natuurlijk ook mogelijk;
• Grote mate van zelfstandigheid en in staat prioriteiten te stellen;
• Zelfstandig, maar ook goed in teamverband;
• Je hebt inlevingsvermogen, en bent klant- en servicegericht;
• Communicatief vaardig en representatief;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.

Overige informatie opdracht

• Locatie: Noord-Holland; 
• Start: Zo snel mogelijk;
• Inzet: 40 uur per week.

Wat bieden wij jou?

IT Professionals bij Jobfinity krijgen een marktconform salaris aangevuld met goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een lease auto. Daarnaast bieden wij elke professional persoonlijke loopbaanbegeleiding, volop kansen om door te groeien en alle mogelijkheden om ICT gerelateerde opleidingen te volgen! Herken jij jezelf in bovenstaande, dan ben jij uit het juiste hout gesneden. Wil je snel carrière maken in de ICT? Een zeer professioneel, maar vooral ook leuk, team komen versterken? Opleidingen volgen die je verder helpen in je carrière? Solliciteer dan direct op deze vacature en wellicht verwelkomen we jou straks bij Jobfinity.