formulier

Servicedeskmedewerker Den Bosch

36 - 40 uur
MBO
1 - 2 jaar
Bekijk hier alle Servicedeskmedewerker vacatures in de provincie Noord-Brabant

Servicedeskmedewerker Den Bosch

Voor een opdrachtgever in Den Bosch zijn wij op zoek naar een ICT servicedeskmedewerker. Wil jij als Servicedesk Medewerker aan de slag in de regio Noord-Brabant? Werk jij graag in een groot team en wil jij jouw vaardigheden en kennis verder ontwikkelen? Dan is Jobfinity op zoek naar jou!

Werkzaamheden Servicedeskmedewerker Den Bosch

Je staat eindgebruikers telefonisch professioneel te woord en zorgt voor een snelle, correcte registratie en afhandeling van incidenten, vragen en verzoeken. Incidenten die per e-mail/telefoon binnen krijgt gaan over het technisch functioneren van de ICT-omgeving en het gebruik van deze omgeving. Daarbij komen er ook vragen binnen zoals het configureren van accounts. Door jouw (nog op te bouwen) kennis weet je minimaal 80% van de incidenten zelf op te lossen en raadpleeg je daar waar nodig de kennisbank en eventueel andere beschikbare kennisbronnen. Om dit zo goed mogelijk aan te pakken speel je in op de klant en vraag je goed door zodat je de essentie van het probleem weet te achterhalen. Daarnaast wordt er van je verwacht dat je actief meedenkt over veel voorkomende vragen zodat deze kunnen worden geregistreerd in de gedeelde kennisbank.

Functie-eisen en wensen

  • Een afgeronde mbo ICT-niveau 3 of 4 opleiding;
  • 1 tot 4 jaar werkervaring;
  • Kennis van Microsoft Windows en Office versies;
  • Flexibiliteit en goede communicatieve en sociale vaardigheden; 
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal; 
  • Een representatief voorkomen;
  • Kennis van ITIL; 
  • Pré: rijbewijs B.

 

Ons aanbod

  • Een uitdagende, veelzijdige baan met uitzicht op vast dienstverband; 
  • Een marktconform salaris tussen de 1.600,- en 2.300,- bruto per maand. Het exacte salaris wordt afgestemd op jouw opleidingsniveau en ervaring;

  • Ruimte voor ambitie en aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling middels opleidingen en trainingen;

  • Een lease auto;

  • Informele werksfeer;

  • Dynamische en afwisselende functie;

  • Ruimte voor initiatief en creativiteit.

Overige informatie

  • Locatie: Den Bosch;
  • Start: Zo snel mogelijk;
  • Duur: 12 maanden;
  • Inzet: 40 uur op basis van detachering.

Heb je vragen?

Neem contact met ons op.
Jordy Smit
Jordy Smit
[email protected]
020-7370695

Over ons

Jobfinity is gespecialiseerd in het leveren van tijdelijk ICT personeel binnen Support en Beheer.

Meer dan 25 medewerkers ondersteunen dagelijks het succes van onze opdrachtgevers. Bij Jobfinity werken zowel young-professionals als ook ICT specialisten met jaren ervaring.

Jobfinity is opgericht in 2010 en richt zich sindsdien op het detacheren van o.a. servicedeskmedewerkers, support engineers, migratiemedewerkers, werkplek- en systeembeheerders met oog voor zowel medewerker als klant.

We zijn altijd op zoek naar nieuwe ICT'ers!

Staat er niet direct een passende opdracht voor jou tussen? Doe dan een 'open sollicitatie' of bel 020 - 7370695 en wij helpen je graag aan een passende opdracht.

Niet gevonden wat je zocht?

Laat je CV achter en wij nemen contact met je op zodra er passende ICT vacatures zijn!
 

Onze ICT professionals werken o.a. bij

VUmc
NS
Danone
PON Bicycle Group
SNSreal
Waterland Ziekenhuis
Landsmeer
Imsict
 

Servicedeskmedewerker Den Bosch

36 - 40 uur
MBO
1 - 2 jaar