Werkplekbeheerder vacature

Is IT je ding? Heb je werkervaring opgedaan op een helpdesk en wil je verder? Dan is de baan van werkplekbeheerder bij Jobfinity geknipt voor jou. Wat doet nu precies een werkplekbeheerder, wat verwachten we van jou en wat kan Jobfinity je bieden?

Functieomschrijving werkplekbeheerder

Jobfinity | Uitdagende werkplekbeheerder vacaturesHet doel van de functie is tweeledig. Je bent onder andere verantwoordelijk voor het installeren van hardware en software en het faciliteren van bijbehorende processen. Daarnaast houd je je bezig met het operationeel beheren van communicatie- systemen. De volgende taken vallen onder jouw verantwoordelijkheid:
  • Fungeren als aanspreekpunt voor eindgebruikers m.b.t. vragen, wensen, klachten en opmerkingen aangaande de ICT Infrastructuur;
  • Het installeren van speciale software op de werkplek;
  • Deelnemen aan diverse projecten ter optimalisering van de ICT-infrastructuur;
  • Incidentenbeheer: je analyseert de incidenten en waar mogelijk los je deze zelf op. Dit kan zowel remote als on-site. Incidenten waar een andere oplosgroep verantwoordelijk voor is zet je door via het registratietool;
  • Wijzigingenbeheer; je voert standaard changes uit, zoals het toekennen van accounts in Active Directory, PC, printers installeren, etc.;
  • Uitvoeren van administratieve taken;
  • Het leveren van een bijdrage bij interne verhuizingen.

Functie-eisen werkplekbeheerder

Kortom een zeer veelzijdige functie. Werkplekbeheerder bij Jobfinity wordt je niet zomaar, daar vragen we wel wat voor. Hieronder staan de minimumeisen die wij stellen voor de functie:

  • Afgeronde MBO niveau 4 opleiding richting ICT;
  • MCDST/MCITP en ITIL gecertificeerd of bereid hiervoor te certificeren;
  • Aantoonbare werkervaring met operationele ITIL processen, zoals incident- en wijzigingsbeheer. (minimaal 6 maanden);
  • Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden;
  • Je bent proactief en stressbestendig en je hebt een klant- en resultaatgerichte instelling.

Indien jij je herkent in bovenstaande eisen dan ben jij wellicht degene die wij zoeken. Naast een zeer goed arbeidsvoorwaarden pakket geven wij je de ruimte je verder te ontwikkelen middels trainingen en intensieve begeleiding. Spreekt dit je aan? Dan ben jij misschien een echte Jobfinity man of vrouw.